તમારી કાર કે બાઇકના RCમાં જૂનો મોબાઈલ નંબર નોંધાયેલો હોય તો તેને બદલવો જરૂરી છે. સાચો મોબાઈલ નંબર હોય તો જ વાહન સંબંધિત ઓનલાઈન સેવાઓનો લાભ મળે છે અને સરકારી સૂચનાઓ સમયસર પહોંચે છે. નંબર અપડેટ ન હોય તો અમુક સેવાઓ વાપરતી વખતે મુશ્કેલી પડી શકે છે.
સારી વાત એ છે કે આ કામ માટે હવે વારંવાર RTO કચેરીએ જવાની જરૂર નથી. કેન્દ્ર સરકારના માર્ગ પરિવહન અને ધોરીમાર્ગ મંત્રાલય (MoRTH)ના સત્તાવાર 'વાહન' (VAHAN) પોર્ટલ પર ઓનલાઈન સુવિધા ઉપલબ્ધ છે. વાહન માલિક OTP દ્વારા નવા નંબરની ચકાસણી કરીને પોતાનો રેકોર્ડ અપડેટ કરી શકે છે. પ્રક્રિયા પૂરી કરવા માટે વાહનની સાચી વિગતો હાથમાં હોવી જરૂરી છે.
વાહન પોર્ટલ પર મોબાઈલ નંબર બદલવાની રીત:
1. સત્તાવાર 'વાહન' (VAHAN) વેબસાઈટ પર જાઓ.
2. ઓનલાઈન સેવાઓમાં લોગ-ઇન કરો.
3. 'My Profile' (મારી પ્રોફાઈલ) વિભાગ ખોલો.
4. 'Update Mobile Number' (મોબાઈલ નંબર અપડેટ કરો) વિકલ્પ પર ક્લિક કરો.
5. ખાનામાં નવો મોબાઈલ નંબર દાખલ કરો.
6. 'Generate OTP' પર ક્લિક કરો.
7. નવા નંબર પર આવેલો OTP દાખલ કરીને 'Submit' પર ક્લિક કરો.
8. પ્રક્રિયા સફળ થાય ત્યારે સ્ક્રીન પર સફળતાનો સંદેશ દેખાય છે.
સત્તાવાર વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકામાં પણ આ જ પ્રક્રિયા બતાવવામાં આવી છે. પરંતુ વાહન કે સેવાના પ્રકાર પ્રમાણે પોર્ટલના વિકલ્પો અને સ્ક્રીનની ગોઠવણ અલગ હોઈ શકે છે.
શું માહિતી જરૂરી?
ઓનલાઈન પ્રક્રિયા શરૂ કરતા પહેલા વાહનનું RC સાથે રાખો. મોબાઈલ નંબર અપડેટ કરતી વખતે વાહનનો રજિસ્ટ્રેશન નંબર પૂછાઈ શકે છે. કેટલીક સેવાઓમાં ચેસિસ નંબર કે એન્જિન નંબરની વિગતો પણ આપવી પડે છે. કેટલીક પ્રક્રિયામાં ચેસિસ અને એન્જિન નંબરના છેલ્લા અંકો વડે ચકાસણી કરવાનો વિકલ્પ હોય છે. તેથી વિગતો દાખલ કરતી વખતે સાવધાની રાખો. દાખલ કરેલી વિગતો વાહનના રેકોર્ડ સાથે મેળ ન ખાય તો પ્રક્રિયામાં અડચણ આવી શકે છે.
OTP તે નવા મોબાઈલ નંબર પર મોકલાય છે, જે તમે રેકોર્ડમાં અપડેટ કરવા માંગો છો. નંબર સાચો દાખલ થયો છે અને તે SMS મેળવી શકે છે તેની ખાતરી કરો.
શું RTO જવું પડે?
સામાન્ય મોબાઈલ નંબર અપડેટ માટે વાહન પોર્ટલ પર ઓનલાઈન સુવિધા છે, જે ઘણીવાર ઘરે બેઠા જ પ્રક્રિયા પૂરી કરવા દે છે. પરંતુ વાહનના રેકોર્ડ અલગ-અલગ હોઈ શકે છે. રાજ્ય, વાહનની ચોક્કસ વિગતો કે સેવાના પ્રકાર પ્રમાણે પ્રક્રિયા અલગ હોઈ શકે છે.
પોર્ટલ પર અપડેટનો વિકલ્પ ન મળે, વાહનની વિગતો મેળ ન ખાય કે અરજી પૂરી ન થાય તો સંબંધિત RTOનો સંપર્ક કરવો પડી શકે છે.
ધ્યાનમાં રાખવા જેવી બાબતો
મોબાઈલ નંબર અપડેટ કરવા માટે ફક્ત અધિકૃત 'પરિવહન' (Parivahan) કે 'વાહન' (VAHAN) પોર્ટલનો જ ઉપયોગ કરો. અજાણી લિંક્સ પર વાહનની વિગતો દાખલ કરશો નહીં અને OTP અન્ય કોઈની સાથે શેર કરશો નહીં. પ્રક્રિયા પૂરી થયા પછી સ્ક્રીન પર દેખાતો સંદેશ ધ્યાનથી વાંચો. તેનાથી ખબર પડશે કે નંબર સફળતાપૂર્વક અપડેટ થયો છે કે આગળના પગલાં લેવાની જરૂર છે.