દેશની સૌથી મોટી જાહેર ક્ષેત્રની બેન્ક સ્ટેટ બેન્ક ઓફ ઈન્ડિયા (SBI) ચર્ચામાં છે. બેન્કના કેટલાક ગ્રાહકોની પર્સનલ માહિતી ડાર્ક વેબ પર લીક થયાના સમાચાર પછી ગ્રાહકોમાં ચિંતા ફેલાઈ છે. ગ્રાહકો પૂછી રહ્યા છે કે તેમના પૈસા અને તેમની માહિતી બેન્કમાં સુરક્ષિત છે કે નહીં.
SBI એ આ અંગે સોશિયલ મીડિયા પર એક નોટિસ બહાર પાડીને ગ્રાહકોને જાણકારી આપી છે. બેન્કે કહ્યું છે કે ગ્રાહકોના પૈસા અને નાણાકીય સંપત્તિ બેન્કમાં સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત છે.
બેન્કના સત્તાવાર 'એક્સ' એકાઉન્ટ પરથી કરવામાં આવેલી પોસ્ટમાં લખ્યું છે: "ગ્રાહકો માટે મહત્વની માહિતી. પ્રિય ગ્રાહકો, તાજેતરમાં ડેટા લીક સાથે સંકળાયેલી એક સાયબર સુરક્ષા ઘટના બની છે." બેન્કના જણાવ્યા અનુસાર, આ ઘટનાએ ખૂબ જ ઓછા ગ્રાહકોને અસર કરી છે.
બેન્કે વધુમાં ખાતરી આપી છે કે આ ઘટનાની અસર તેની IT સિસ્ટમ, બેન્કિંગ કામગીરી કે નાણાકીય કામગીરી પર નોંધપાત્ર રીતે થઈ નથી.
ગ્રાહકોના પૈસા અંગે બેન્કે પોસ્ટમાં જણાવ્યું છે: "ગ્રાહકોના પૈસા સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત છે. બેન્ક તેના ગ્રાહકોના હિતોનું રક્ષણ કરવા તમામ જરૂરી પગલાં લઈ રહી છે. ગ્રાહકોની નાણાકીય સંપત્તિ, તેમનો ડેટા અને બેન્કમાં તેમના વિશ્વાસનું રક્ષણ કરવું અમારી સૌથી મોટી પ્રાથમિકતા છે."
ઉલ્લેખનીય છે કે તાજેતરમાં એવી માહિતી સામે આવી હતી કે 3,897 SBI ગ્રાહકોનો ડેટા ડાર્ક વેબ પર લીક થયો છે. આ ડેટામાં ગ્રાહકોના નામ, ફોન નંબર, સરનામાં અને અન્ય વિગતોનો સમાવેશ હતો. આ પછી ગ્રાહકોમાં ચિંતા ઊભી થઈ હતી કે બેન્કમાં રાખવામાં આવેલા તેમના પૈસા સુરક્ષિત છે કે નહીં.
SBI એ હવે સ્પષ્ટ કર્યું છે કે ગ્રાહકોના પૈસા અને નાણાકીય સંપત્તિ બેન્કમાં સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત છે. સાથે જ બેન્કે ખાતરી આપી છે કે ડેટા લીકની ઘટનાએ ખૂબ જ ઓછા ગ્રાહકોને અસર કરી છે અને તે ગ્રાહકોના હિતોનું રક્ષણ કરવા તમામ જરૂરી પગલાં લઈ રહી છે.