જો તમને વારંવાર નેટવર્કની સમસ્યા થતી હોય, ઈન્ટરનેટ ધીમું ચાલતું હોય અથવા તમારા વર્તમાન ટેલિકોમ કંપનીના રિચાર્જ પ્લાન તમારી જરૂરિયાત મુજબના ન હોય, તો તમે ઓપરેટર બદલી શકો છો. ખાસ વાત એ છે કે તમારો મોબાઈલ નંબર એ જ રહેશે. ‘મોબાઈલ નંબર પોર્ટેબિલિટી’ (MNP) પ્રક્રિયા દ્વારા તમે તમારો હાલનો નંબર જાળવી રાખીને બીજી કંપની પાસે જઈ શકો છો.
SIM પોર્ટ કરવા માટે પહેલાં ‘યુનિક પોર્ટિંગ કોડ’ (UPC) મેળવવો પડે. ત્યારબાદ નવી કંપનીના અધિકૃત સ્ટોર કે રિટેલર પાસે જઈને ફોર્મ ભરવું પડે અને KYC (ગ્રાહકની ઓળખ ચકાસવાની પ્રક્રિયા) પૂરી કરવી પડે. ચાલો જાણીએ આખી પ્રક્રિયા, લાગતા ખર્ચ અને નિયમો વિશે.
SIM પોર્ટ કરવાના પગલાં:
પગલું 1: તમારા હાલના મોબાઈલ નંબર પરથી SMS મોકલો. તેમાં “PORT” લખો, એક સ્પેસ છોડો અને પછી તમારો 10 આંકડાનો મોબાઈલ નંબર લખો. આ સંદેશ 1900 પર મોકલો.
પગલું 2: ત્યારબાદ તમને 1901 નંબર પરથી ‘યુનિક પોર્ટિંગ કોડ’ (UPC) મળશે. આ કોડ સાચવી રાખો, કારણ કે નવી કંપની પાસે પોર્ટિંગની વિનંતી કરતી વખતે તેની જરૂર પડશે.
પગલું 3: તમે જે ટેલિકોમ કંપની પાસે જવા માંગો છો, તેના અધિકૃત સ્ટોર અથવા ‘પોઈન્ટ ઓફ સેલ’ (PoS) આઉટલેટ પર જાઓ. ત્યાં ‘કસ્ટમર એક્વિઝિશન ફોર્મ’ (CAF) અને ‘મોબાઈલ નંબર પોર્ટિંગ ફોર્મ’ ભરવું પડશે.
પગલું 4: ફોર્મ જમા કરાવતી વખતે તમારો UPC કોડ આપો અને ફરજિયાત KYC પ્રક્રિયા પૂરી કરો. જો નવી કંપની પોર્ટિંગ ફી લેતી હોય, તો તે ચૂકવવી પડી શકે. વિનંતી સબમિટ થયા પછી તમને SMS દ્વારા પુષ્ટિ મળશે.
પગલું 5: જો તમારો વિચાર બદલાઈ જાય, તો વિનંતી સબમિટ કર્યાના 24 કલાકની અંદર તેને રદ કરી શકો છો. આ માટે “CANCEL” લખો, એક સ્પેસ છોડો, તમારો મોબાઈલ નંબર લખો અને 1900 પર SMS મોકલો.
પગલું 6: સામાન્ય રીતે એક જ ટેલિકોમ સર્કલમાં નંબર પોર્ટ થવામાં 3 કાર્યકારી દિવસ લાગે છે. જો બીજા સર્કલમાં પોર્ટ કરાવી રહ્યા હોવ, તો 5 કાર્યકારી દિવસ સુધી રાહ જોવી પડી શકે. જમ્મુ-કાશ્મીર, આસામ અને ઉત્તર-પૂર્વના અમુક વિસ્તારોમાં આ પ્રક્રિયામાં 15 કાર્યકારી દિવસ સુધીનો સમય લાગી શકે છે.
પગલું 7: પોર્ટિંગ પ્રક્રિયા પૂરી થયા પછી તમારા અગાઉના ઓપરેટરની સેવા બંધ થઈ જશે. તમારા ફોનમાં નવી કંપનીનું SIM કાર્ડ નાખો અને જરૂરી ચકાસણી પૂરી કરો. આ પછી તમારો નંબર નવી કંપનીના નેટવર્ક પર સક્રિય થઈ જશે.
SIM પોર્ટ કરવા કેટલી ફી લાગે?
TRAIના FAQs મુજબ, નવી કંપની પ્રતિ પોર્ટિંગ વિનંતી મહત્તમ ₹6.46નો શુલ્ક લઈ શકે છે. આ ફી રિચાર્જ પ્લાન કે નવા SIM માટેના ખર્ચથી અલગ છે. તેથી પોર્ટિંગ શરૂ કરતા પહેલાં કંપનીના સ્ટોર કે અધિકૃત રિટેલર પાસેથી કુલ ખર્ચ પૂછી લેવો સારો છે.
શું પોર્ટિંગ વિનંતી પાછી ખેંચી શકાય?
હા, વિનંતી સબમિટ કર્યાના 24 કલાકની અંદર તેને રદ કરી શકાય છે. આ માટે 1900 પર “CANCEL” લખો, એક સ્પેસ છોડો અને તમારો 10 આંકડાનો મોબાઈલ નંબર લખો. ધ્યાન રાખો કે જો તમે વિનંતી પાછી ખેંચો છો, તો ચૂકવેલી પોર્ટિંગ ફી પરત મળશે નહીં.
SIM પોર્ટ કરવામાં કેટલો સમય લાગે?
સામાન્ય રીતે પોર્ટિંગ પ્રક્રિયામાં 3થી 5 કાર્યકારી દિવસ લાગે છે. જમ્મુ-કાશ્મીર, આસામ અને ઉત્તર-પૂર્વના અમુક વિસ્તારોમાં તેમાં 15 કાર્યકારી દિવસ સુધીનો સમય લાગી શકે છે. પોર્ટિંગ પૂર્તિ થવાની તારીખ અને સમય વિશે તમને SMS દ્વારા જાણ કરવામાં આવશે. આ પ્રક્રિયા દરમિયાન તમારી મોબાઈલ સેવા કામચલાઉ ધોરણે બંધ રહી શકે છે.