ઓનલાઇન ખરીદી કરતી વખતે શ્રેષ્ઠ ઓફર અને ડિસ્કાઉન્ટ શોધવા માટે અલગ-અલગ વેબસાઇટ્સ પર જવું પડે છે. હવે આ કામમાં AI મદદ કરશે. OpenAI એ 'ChatGPT Wallet' નામનું નવું ફીચર રજૂ કર્યું છે, જે AI એજન્ટને વપરાશકર્તા વતી ઓનલાઇન ખરીદી કરવાની સુવિધા આપે છે. આ ફીચરથી ChatGPT માત્ર પ્રશ્નોના જવાબ આપવા પૂરતું સીમિત નથી રહ્યું, પરંતુ વપરાશકર્તાની પસંદગીઓ અને બજેટને ધ્યાનમાં રાખીને ખરીદી પણ કરી શકે છે. ટેક જગતમાં આને AI અને ઈ-કોમર્સના જોડાણમાં મહત્વપૂર્ણ સીમાચિહ્ન તરીકે જોવામાં આવી રહ્યું છે.
'ChatGPT Wallet' હાલમાં વૈશ્વિક સ્તરે ઉપલબ્ધ નથી. અત્યારે તેને માત્ર યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં 18 વર્ષ કે તેથી વધુ ઉંમરના 'ChatGPT Pro' વપરાશકર્તાઓ માટે જ રજૂ કરવામાં આવ્યું છે. વપરાશકર્તા પાસે US માં જારી કરાયેલું પેમેન્ટ કાર્ડ હોવું પણ જરૂરી છે. કંપનીએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે શરૂઆતના તબક્કામાં AI એજન્ટ પોતાની મેળે ચૂકવણી શરૂ કરી શકશે નહીં; દરેક ખરીદી માટે વપરાશકર્તાની સ્પષ્ટ મંજૂરી અને સુરક્ષા તપાસ જરૂરી રહેશે.
આ ફીચર OpenAI ના 'Dots' AI એજન્ટ દ્વારા કાર્ય કરે છે. આ એજન્ટ માત્ર પ્રશ્નોના જવાબ આપવા પૂરતા મર્યાદિત નથી; તેઓ વપરાશકર્તા વતી વિવિધ કાર્યો પણ કરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ વપરાશકર્તા ચોક્કસ બજેટમાં કોઈ વસ્તુ ખરીદવા માંગતા હોય, તો AI એજન્ટ વિવિધ વેબસાઇટ્સ પર જઈને કિંમતો અને વિશેષતાઓની સરખામણી કરી શકે છે અને ત્યારબાદ ઓર્ડર તૈયાર કરી શકે છે.
ચુકવણી પ્રક્રિયા શરૂ કરતા પહેલા, ChatGPT વપરાશકર્તાને વસ્તુ, વેબસાઇટ, કુલ ખર્ચ અને ચુકવણીની પદ્ધતિ વિશે વિગતો આપશે. વ્યવહાર ત્યારે જ પૂર્ણ થશે જ્યારે વપરાશકર્તા પરવાનગી આપશે; આ માટે બાયોમેટ્રિક ચકાસણી (જેમ કે ચહેરાની ઓળખ અથવા ફિંગરપ્રિન્ટ સ્કેન) જરૂરી રહેશે.
સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા માટે OpenAI ની સેવા 'ટોકનાઇઝેશન' ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે. સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો, અસલી ક્રેડિટ કાર્ડ નંબરને બદલે એક ડિજિટલ 'ટોકન'નો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, જેના દ્વારા ચુકવણીની પ્રક્રિયા પૂર્ણ થાય છે. પરિણામે, AI એજન્ટ પાસે કાર્ડ નંબર કે CVV જેવી સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી પહોંચતી નથી. OpenAI ના જણાવ્યા અનુસાર, વાસ્તવિક પેમેન્ટ ડેટા સેવા પ્રદાતા પાસે સુરક્ષિત રીતે રહે છે; કંપનીને માત્ર ટોકન અને કાર્ડ સંબંધિત મર્યાદિત માહિતી જ મળે છે. તેમ છતાં, વપરાશકર્તાઓને સલાહ આપવામાં આવે છે કે તેઓ સામાન્ય ChatGPT ચેટ સત્રોમાં કાર્ડ નંબર, CVV અથવા બેંકિંગ OTP જેવી સંવેદનશીલ માહિતી શેર ન કરે.
જો ભૂલથી કોઈ ખરીદી થઈ જાય, તો તેના માટે કોણ જવાબદાર રહેશે? OpenAI એ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે કોઈપણ ઉત્પાદનના વેચાણ, ડિલિવરી અને રિટર્ન માટે સંબંધિત વેપારી જવાબદાર છે. AI એજન્ટ દ્વારા વસ્તુઓની સંખ્યા, કિંમત અથવા ડિલિવરી સરનામાં જેવી વિગતોમાં ભૂલ થવાની શક્યતા હોઈ શકે છે, તેથી ચુકવણી કરતા પહેલા ઓર્ડરની તમામ માહિતીને સારી રીતે તપાસી લેવી આવશ્યક છે. આ સુવિધા હાલમાં ભારતમાં ઉપલબ્ધ નથી, અને OpenAI એ ભારતમાં તેને ક્યારે રજૂ કરવામાં આવશે અથવા UPI સાથે તેને જોડવામાં આવશે કે કેમ, તે અંગે કોઈ માહિતી આપી નથી.