અમદાવાદના ઇસનપુર વિસ્તારમાં રહેતા અને આશ્રમ રોડ પર કમ્પ્યુટર હાર્ડવેર અને નેટવર્કિંગનો વ્યવસાય કરતા 50 વર્ષીય વેપારી ધવલ બચુભાઈ શાહ સાયબર ઠગાઈનો ભોગ બન્યા છે. ગૂગલ પરથી રેપિડોનો કસ્ટમર કેર નંબર શોધીને સંપર્ક કરતાં સાયબર ગઠિયાએ તેમને apk ફાઇલ ડાઉનલોડ કરાવી મોબાઇલ હેક કરી લીધો. બાદમાં એક્સિસ બેંકના ખાતામાંથી વગર OTP 95,000 રૂપિયા ઓનલાઇન ટ્રાન્સફર કરી લેવામાં આવ્યા છે.
ઘટનાની વિગત મુજબ, ધવલ શાહે 7 ઓક્ટોબર, 2026ના રોજ બપોરે વ્યવસાયના સંદર્ભમાં વસ્ત્રાપુરથી એલિસબ્રિજ ખાતે આવેલી સ્ટ્રી હોસ્પિટલમાં પ્રિન્ટર મોકલવા માટે રેપિડો એપ્લિકેશન પરથી ટ્રિપ બુક કરી હતી. જોકે, ડિલિવરી બોય પ્રિન્ટર લીધા વગર જતો રહ્યો અને ઓર્ડર પૂરો ન થયો. આથી તેમણે રેપિડોમાં ફરિયાદ કરવા માટે ગૂગલ સર્ચ કરીને જે નંબર મળ્યો તેના પર કોલ કર્યો હતો.
કોલ ઉપાડનાર અજાણ્યા શખ્સે પોતાને કસ્ટમર સપોર્ટના પ્રતિનિધિ તરીકે ઓળખાવી ધવલભાઈને ‘Customer Support.apk’ નામની ફાઇલ ડાઉનલોડ કરવા જણાવ્યું હતું. ત્યારબાદ ફોન ચાલુ રાખવા અને સ્ક્રીન શેર કરવા કહ્યું તથા ગૂગલ પે મારફતે એક રૂપિયાનું પેમેન્ટ કરવાની પ્રક્રિયા પૂરી કરાવી હતી. આ પ્રક્રિયા પૂરી થતાં જ તેમનો મોબાઇલ હેક થઈ ગયો હતો.
થોડી જ વારમાં ધવલભાઈના મણિનગર સ્થિત બેંક ખાતામાંથી અજાણ્યા શખ્સના બેંક ઓફ મહારાષ્ટ્રના ખાતામાં 95,000 રૂપિયા ટ્રાન્સફર થઈ ગયા હતા. કોઈ પણ પ્રકારની OTP આપ્યા વગર રકમ કપાઈ જતાં તેમણે તાત્કાલિક સાયબર હેલ્પલાઇન નંબર 1930 પર જાણ કરી હતી. બાદમાં ઇસનપુર પોલીસ સ્ટેશનમાં આ અંગે ફરિયાદ નોંધાવતાં પોલીસે ગુનો નોંધી તપાસ શરૂ કરી છે.
આ પ્રકારની ઠગાઈમાં ગઠિયાઓ ગૂગલ પર જાહેરાત કે ઉપલી લિંક દ્વારા બનાવટી કસ્ટમર કેર નંબર મૂકે છે. નાગરિકોએ કોઈ પણ અજાણ્યા નંબર પરથી મોકલવામાં આવેલી apk ફાઇલ ડાઉનલોડ કરવી નહીં, સ્ક્રીન શેર કરવી નહીં અને કોઈ પણ પ્રકારની બેંક વિગત કે OTP ફોન પર શેર કરવી નહીં. કોઈ પણ સાયબર ઠગાઈનો ભોગ બનવાનું બને તો તાત્કાલિક 1930 પર કોલ કરવો જોઈએ.
અમદાવાદ શહેરમાં છેલ્લા કેટલાક સમયથી સાયબર ફ્રોડની ઘટનાઓમાં વધારો થયો છે, જેમાં apk ફાઇલ, ફેક કસ્ટમર કેર નંબર અને સ્ક્રીન શેરિંગ જેવી પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ સામાન્ય બન્યો છે. પોલીસ દ્વારા લોકોને જાગૃત રહેવાની અપીલ કરવામાં આવી રહી છે.